国際結婚はキラキラだけじゃない！山あり！谷あり！闇もある！？

マニュアルと読解力

私が仕事で相対するヨーロッパの人たちが作るマニュアルがあまりにも簡素なため、 オンライン個別対応が前提 なような気がしています。 というのは、日本のシステムにヨーロッパの人の権限を与えたことがあります。 その際に、 懇切丁寧なマニュアル を作成しました。 関連する画像をはめ込んで、 ○○の画面に行... 続きをみる

日本のマニュアルはわかりやすい！

システムやアプリケーションの問題点と言うのも日々直面するわけですが、そんな時役に立つのが、 マニュアル だと思うのですよ。 日本のマニュアルって非常にわかりやすいですよね。 ちょっと前に光熱費の明細を 紙からWebに切り替える と言われて、会員登録をしました。 届いたマニュアルのわかりやすいことっ... 続きをみる

マニュアルと国民性

体調が悪いときに、小難しいことをあまりやりたくないものです。 システム系の英語なんてものは私はろくにわからないのに、体調が悪いときに限って、 オンラインで対応 しないといけないとなると、キツイモノです。 精神的にも体力的にも。 そういう時にありがたいなぁ、と思うのは マニュアル ですね。 個人的に... 続きをみる

「仕事をしない」がたぶん正しい

体調を崩している時の話、2つ目です。 ヨーロッパで普段使っているシステムの大幅な改修があったんですよ。 オンラインで手作業していた分を 自動化するんだ！！ と言って、クラウド化したんです。 そうしたら、アクセス方法が変わって、 システムに入れない！！ となってしまったんです。 入れないのは私だけで... 続きをみる