7/10 生産的でストレスフリーにはならない?
ムサさんの友人がケータイショップに来店予約をしなかったがために、
「それはあなたたちが悪いので、企業としてはどうしようもできません」
と突っぱねられ、私がキレました。
店の従業員も「なんだこいつら」ぐらいな勢いでキレてましたが、そのあとこの従業員の姿を見ないので、退職間近でストレスたまっていたのかな、と思います。
もし、自分がこの従業員だったらどうするかな、と考えたんですが、
・店が閑散としている
・相手は日本にもう帰ってくる予定のない外国人
・通訳がついている
という状況なら、解約をその場で受けてしまうと思うんですよね。
だって、わけのわからない人相手にストレスためるよりも
遥かに生産的でストレスフリー
じゃないですか。
会社の規約でできないというのであれば、イレギュラー措置として、上長に了解をもらえばいいと思うんですよね。
だって、来店した人にキレていられるくらい暇なんだから!(恨み節)
何よりも、どうしたらいいか困っている人は、
とても感謝する
はずですから。
双方気持ちのいい関係でいられると思うのですよ。


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