会社で生成AIを使った業務改善に取り組んでいる人たちがいますが、個人的には、
・手順が決まっているもの
・誰がやっても結果が変わらないもの
から、まずは手掛けてほしいと思います。
その分、他のメンドクサイ業務に時間を割けますし。
ただ、人間の本音としては、
・自分たちがやりたくない仕事をAIに押し付けたい
だと思うんですよね。
そのやりたくない仕事が定型文でできる仕事や型の決まったものであればいいのですが、
一つ一つ場合と時と状況に合わせて対応が必要
となれば、どこまでAIに判断をさせて業務をすべきかは悩むところです。
というか、
AIに判断をさせるのであれば、人間の価値とは??
と思います。
むかーし、私が子どものころ、一般家庭でもコンピューターが普及し始めたころに読んだ子ども向けの漫画に、
子どもが「宿題をしろ」とコンピューターに打ち込んでも、コンピューターは動作せず
というのがありました。
なんだか、妙に覚えていますが、今の生成AIに「宿題をしろ」と打ち込んだら、宿題をしてくれるのかしら?