4/10 外国人連れでメンドクサイと思われた??
私は普段仕事をしているときに、切羽詰まって、
「どうしたらいいですか?」
と言われれば、何かしらの回答を出せるように日々心掛けています。
例えば、
・○○さんに聞いてみる
・過去似たようなことがあって、その時の処理はこうした
・あまりやってはいけない裏技だけど・・・
みたいな感じですね。
そんなことをやっていると、
困った現状を打破できる何か
を見つけることができます。
ていうか、この世界のほとんどの問題は何かしらの救済策があると思うのですよ。
にもかかわらず、
「それはあなたたちが悪いので、企業としてはどうしようもできません」
なんてことを「さも当然のように」言われたら、そりゃキレますよ、と思うのです。
対応した人の態度も確かに悪かったんですよね…
初めからケンカ腰でしたから。
そんなキレるような何があったかですが、
ガーナに帰るムサさんの友人がスマホの解約を出国前にしようとしたらできなかった
ことです。
外国人連れで正直メンドクサイ、と思われたかとも思うんですが、それにしたって言い方と対応の仕方はもうちょっとどうにかならなかったのか、と思ってしまいますね・・・


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